Réservations de vacances en ligne : attention aux pièges

Réservations de vacances en ligne : attention aux pièges

Les plateformes de réservation d’hébergements touristiques utilisent des nombreuses astuces, allant parfois jusqu’à des pratiques frauduleuses, pour tromper leurs clients.
Trouver une chambre d’hôtel ou un hébergement touristique? Pour 93 % des clients, cela passe désormais en quelques clics sur une plateforme de réservation sur le Net comme Booking, Hotels.com, Kayak ou Abritel Homeway, via des comparateurs de sites comme Trivago ou encore par l’intermédiaire de site d’avis en ligne comme Tripadvisor. Omniprésents (un peu plus de 36 millions de nuitées y ont ainsi été achetées l’an dernier) et offrant un choix gigantesque (29 millions d’options sur le leader Booking), ces sites ne sont toutefois pas exempts de critiques.

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