Les bonnes pratiques pour obtenir des avis clients

Obtenir des avis clients dans le secteur du tourisme est primordiale. En effet, les avis des clients sont devenus essentiels dans la décision d’achat. C’est encore plus vrai quand cela concerne l’hébergement. C’est presque aussi important que le prix. Les clients préfèrent dépenser plus que passer des vacances décevantes. Demander à votre clientèle de laisser […]

Cozycozy.com : l’équipe de liligo.com s’attaque à la recherche d’hébergements

Baptisé cozycozy.com, ce nouveau moteur de recherche regroupe l’intégralité de l’offre d’hébergement en ligne, du plus traditionnel au plus atypique. Forte du succès de Liligo.com, l’équipe fondatrice ambitionne de s’imposer rapidement comme une référence sur ce secteur croissant. Après avoir créé liligo.com, Pierre Bonelli et son équipe lancent un moteur de recherche dédié cette fois-ci […]

Été 2019 : La France reste la destination préférée des Français

L’Hexagone restera cet été la destination préférée des vacanciers français, avec une montée en puissance de la côte atlantique. Qu’ils partent en famille, qu’ils échangent leurs maisons entre particuliers, qu’ils campent ou qu’ils sollicitent une agence de voyage, les Français partiront principalement en France en juillet et août 2019. En effet, « 36% des Français […]

Simplifier la recherche sur votre site d’agence de voyages

Le processus de réservation d’un voyage peut être une expérience assez longue pour les clients. Avec autant d’options parmi des centaines de marques de voyage, la planification implique de visiter de nombreux sites Web. Elle commence souvent des semaines voire des mois avant la réservation finale. Pour les agences de voyages en ligne (OTA), cela […]

Maîtriser ses réservations en ligne, nerf de la guerre pour les hôtels indépendants

Conserver un minimum de contrôle sur leurs réservations en ligne, devenues en quelques années le terrain de jeu des géants Booking.com et Expedia, est un défi crucial pour les hôteliers indépendants, soumis à de fortes commissions. Selon une récente étude de D-edge (groupe Accor), la distribution hôtelière numérique a bondi de 46% de 2014 à […]

La location entre particuliers poursuit sa progression et représente près de 15% de l’hébergement touristique

La part des locations entre particuliers via des plateformes de type Airbnb a continué d’augmenter l’an dernier, marquant toutefois une légère décélération, montrent les chiffres de l’Insee publiés ce 18 juin. Et ce, bien plus en région qu’à Paris. Avec 36 millions de nuitées, ce type d’hébergement est désormais incontournable. Après les chiffres des hébergements […]

Airbnb Adventures : après les hôtels, un concurrent des voyagistes ?

Airbnb lance Airbnb Adventures, une offre d’excursions conçue en collaboration avec des hôtes et voyagistes locaux.Après s’être ouvert à la réservation d’activités en 2016 via son offre Experiences, Airbnb poursuit la consolidation de son offre touristique. La plateforme propose désormais une collection de circuits et de voyages d’une durée comprise entre 2 et 10 jours. […]

Comment vont voyager les Français cet été selon Tripadvisor

A l’occasion de la saison estivale, Tripadvisor présente les résultats de son rapport sur les destinations vacances des Français, réalisé auprès de 1 929 voyageurs. Où partiront les Français cet été, selon le sondage Tripadvisor ? La Corse est la première destination plébiscitée pour la période estivale, devant Majorque (Espagne) et la Crête (Grèce) : […]

Regard sur le marché de la chambre d’hôtes en 2019 : entre professionnalisme et amateurisme

C’est mon baptême du feu en tant que rédacteur invité du blog etourisme.info et j’en suis tout simplement ravi 😃 Pour ce 1er article, Jean-Luc m’a demandé de vous apporter un état des lieux du marché spécifique de la chambre d’hôtes en vous transmettant sans langue de bois et tabou ma vision de spécialiste de […]

Google : le planificateur de voyages étend sa toile aux USA, avant la France ?

Vous connaissiez Google Trips sur téléphone ? L’application débarque sur ordinateur, mais sans « Google » dans le nom. Le planificateur de voyages pourrait-il se muer en une super « marketplace du tourisme », tout d’abord aux Etats-Unis, avant de débarquer en France ? Eléments de réponses. Google a fait du voyage une de ses sources de croissance et […]

Google Maps : quels sont les changements dans le tourisme pour 2019 ?

C’est un fantasme qui commence à prendre de la consistance. Google Maps au fil de ses améliorations est en passe de devenir un super assistant de voyages, dans lequel il sera possible de réserver des hôtels et des restaurants. Explications. Le printemps n’est pas seulement la période de l’éclosion des fleurs, mais aussi des annonces […]

Avis en ligne : mais pourquoi les voyageurs les lisent-ils encore en 2019 ?

Nous lisons tous les avis. C’est devenu un réflexe pour qui veut manger ou séjourner dans un établissement. Nous avons cherché à comprendre pourquoi nous lisions tous de manière compulsive les commentaires clients. Voici donc une liste non exhaustive des raisons qui poussent les voyageurs à consulter les avis laissés par les consommateurs. Réduire le […]

Hôtellerie : le grand ménage

erminé, les hôtels standardisés. Les voyageurs d’affaires, sous l’impulsion des millenials et du numérique, sont aujourd’hui à la recherche d’expériences uniques. Oui, « l’hôtellerie est en train de se transformer profondément. Les 20-40 ans travaillent aujourd’hui de manière très différente de leurs aînés. Les nouvelles générations souhaitent se sentir à l’hôtel comme à la maison. Ils […]

Parcs d’attractions : un véritable phénomène de société

L’arrivée des beaux jours coïncide avec la réouverture de nombreux parcs d’attractions. Véritable phénomène de société, ils vont une nouvelle fois battre des records de fréquentation avec près de 65 millions de visiteurs répartis sur les quelque 500 sites recensés par le Snelac (Syndicat national des espaces de loisirs, d’attractions et culturels) en France. En […]

Inquiétudes et mobilisation pour les « petits campings »

Alors que la saison commerciale est lancée pour l’hôtellerie de plein air, la fédération professionnelle est à pied d’oeuvre pour sauver les « petits campings » et campings municipaux en difficulté. Si le secteur a le vent en poupe, une partie du parc est en train de mourir. Malgré la présence d’un important parc de […]

Le bien-être, nouveau pilier de l’industrie touristique

Le bien-être se présente comme la nouvelle arme concurrentielle des acteurs du tourisme. Tous s’activent à consolider leur offre pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs qui souhaitent conserver leurs saines habitudes de vie en voyage. Selon le Global Wellness Institute, le marché mondial du tourisme de bien-être pesait plus de 639 milliards de dollars […]

Hôtellerie de plein air : les chiffres qui ont marqué 2018

Le secteur a réalisé une nouvelle année record en 2018, avec quelque 125 millions de nuitées, une progression tirée notamment par les clientèles étrangères et les hébergements locatifs. Même si la progression a été minime l’an dernier, la croissance ne cesse de se confirmer depuis 15 ans, se félicite la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de […]

Airbnb a finalisé l’acquisition d’HotelTonight, pour une somme record

Il s’agit d’un rachat record pour Airbnb : 400 millions de dollars auraient été déboursés pour acquérir HotelTonight. HotelTonight, l’application de réservation hôtelière de dernière minute, vient officiellement d’être rachetée par Airbnb. Il s’agit de l’opération de rachat la plus importante de tous les temps, pour l’entreprise basée à San Francisco. Alors que Airbnb passait […]

Vacances de Pâques: quelles sont les destinations appréciées des Français ?

Près d’un tiers des Français vont partir en vacances à l’occasion des vacances de Pâques. L’un des plus forts taux de ces dernières années. Les Français partent pour les vacances de Pâques. D’après le site de réservation en ligne lastminute.com, les réservations pour les vacances de 2019 sont en hausse de 18% par rapport à […]

Location touristique: les conditions du contrôle par des agents municipaux précisées

Le Conseil constitutionnel vient de préciser les conditions dans lesquelles des agents municipaux peuvent vérifier la légalité d’une location touristique de courte durée. Le Conseil constitutionnel a précisé les conditions dans lesquelles des agents municipaux peuvent vérifier la légalité d’une location touristique de courte durée, rejetant l’option du contrôle en présence d’un commissaire de police […]

Destinations, budget, durée… Ce que les Français prévoient pour les vacances de printemps

Mondial Assistance et Opinion Way ont publié leur traditionnel baromètre à quelques jours des vacances de printemps 2019. Voici ce qu’il faut en retenir. Les vacances de printemps gagnent du terrain d’année en année. En 2018, un peu plus d’un Français sur quatre déclaraient partir en congés à cette période. Ce sont deux Français sur […]

Comment les extensions territoriales de sites font rayonner le tourisme

D’après l’Afnic (Association française pour le nommage Internet en coopération), les adresses internet régionales connaissent un beau succès. Elles permettent de valoriser une région et de dynamiser son attractivité touristique. Alors que des monnaies locales éclosent un peu partout en France, c’est une autre forme de régionalisme qui se développe par delà les territoires. Aux […]

Google Maps permet de créer des événements publics

Google Maps se dote d’une nouvelle fonctionnalité : la création d’événements, un peu à la manière de ce qu’on retrouve déjà sur Facebook. Les utilisateurs peuvent renseigner une date, une localisation et ajouter des photos et faire savoir aux personnes dans les environs qu’il se passe quelque chose pas loin d’où ils sont. Il est […]

Quand les téléphones portables servent à compter les touristes

Depuis un an, l’intercommunalité du Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie utilise une nouvelle méthode pour évaluer les flux touristiques : les données mobiles. Lors des dernières rencontres du tourisme organisées par la communauté de communes pour faire le bilan de la saison précédente, l’office de tourisme a dévoilé sa nouvelle méthode pour évaluer les flux touristiques avec […]